תנאי שימוש, ביטול ופרטיות
עודכן לאחרונה: 29.09.2026
1. פרטי העסק
טל גבעתי שירותי דיגיטל (Tgvt by Tal Givati)
ישראל
מייל: talgivatimail@gmail.com
טלפון ו-WhatsApp: 052-4777935
שירות לקוחות, שאלות, ביטולים ובקשות להחזר: במייל או ב-WhatsApp, בימי עסקים.
2. השירותים
- Tgvt מפתח לעסקים תוכנה ומערכות דיגיטליות בהתאמה אישית.
- בנוסף, Tgvt מפעיל ומתחזק עבור לקוחות סוכנים דיגיטליים ואוטומציות עסקיות (למשל קליטה וניתוב של פניות, דוחות, תיוק מסמכים והתראות), בתמורה לדמי מנוי חודשיים או שנתיים.
- השירות ניתן מרחוק ובאופן דיגיטלי. אין משלוח פיזי.
- היקף השירות, המחיר ולוחות הזמנים נקבעים מראש מול כל לקוח, בהצעת מחיר או בהסכם.
3. מחירים ותשלום
- המחירים נקובים בשקלים חדשים, והמחיר המוצג הוא הסכום הסופי לתשלום.
- מנוי: חיוב חודשי או שנתי (במנוי שנתי 5% הנחה) בכרטיס אשראי. המנוי מתחדש אוטומטית בכל תקופה עד לביטולו. המחיר ומחזור החיוב מוצגים ללקוח באזור האישי לפני התשלום, ומועד החיוב הבא מוצג שם לאורך כל תקופת המנוי.
- פיתוח בהתאמה אישית: לפי הצעת מחיר שאושרה.
- על כל תשלום נשלחת קבלה למייל.
- הסליקה מתבצעת באמצעות חברת סליקה מורשית (Upay), דרך מערכת SUMIT. פרטי כרטיס האשראי מועברים ישירות לחברת הסליקה בחיבור מאובטח, ואינם נשמרים אצלנו.
4. ביטול מנוי
- אפשר לבטל מנוי בכל עת: באזור האישי (לשונית "מנוי ותשלומים") או בפנייה במייל או ב-WhatsApp.
- מרגע הביטול לא יבוצעו חיובים נוספים. השירות ממשיך לפעול עד סוף התקופה ששולמה.
- ביטול שנמסר בפנייה במייל או ב-WhatsApp ייכנס לתוקף תוך 3 ימי עסקים לכל היותר.
5. החזרים
- לקוח שהוא צרכן רשאי לבטל עסקה שנעשתה מרחוק בתוך 14 ימים ממועד העסקה, בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, ולקבל החזר בניכוי דמי ביטול בשיעור הקבוע בדין (5% מהמחיר או 100 ₪, הנמוך מביניהם).
- לאחר מכן, תשלום בגין תקופת מנוי שכבר החלה אינו מוחזר, והשירות נמשך עד סוף אותה תקופה.
- חיוב שגוי או כפול יוחזר במלואו.
- ההחזר מתבצע לאותו כרטיס אשראי שבו בוצע התשלום.
6. חיוב שנכשל
אם חיוב של מנוי נכשל, חברת הסליקה תנסה לחייב שוב, ואנחנו נעדכן אותך. אפשר להחליף את כרטיס האשראי באזור האישי בכל עת.
7. פרטיות
- המידע שנאסף: שם, מייל, טלפון ופרטי העסק שמסרת לנו; מידע תפעולי שנדרש כדי להפעיל עבורך את השירות, בהתאם למה שסוכם איתך; ופרטי תשלום, שנשמרים אצל חברת הסליקה בלבד.
- השימוש במידע: אספקת השירות, חיוב והפקת קבלות, תמיכה ויצירת קשר בנוגע לשירות.
- העברה לצדדים שלישיים: איננו מוכרים מידע. מידע מועבר רק לספקים שנדרשים להפעלת השירות (אחסון, סליקה, הפקת קבלות) ובמידה הנדרשת לכך, או כשהדבר נדרש לפי דין.
- אבטחה: הגישה למידע מוגבלת, והחיבורים לאתר ולאזור האישי מוצפנים.
- עוגיות, מדידה ואחסון בדפדפן: באתר הזה נשמרת בדפדפן העדפת השפה. לשיפור האתר אנחנו מודדים שימוש: Vercel Web Analytics ו-Speed Insights אוספים סטטיסטיקה אנונימית על ביקורים ומהירות טעינה, בלי עוגיות, ו-Microsoft Clarity משתמש בעוגיות כדי למדוד לחיצות, גלילה ותנועה בדף, כולל הקלטה של הגלישה שבה מוסתרים תכנים שמוקלדים בטפסים. המידע משמש רק לשיפור האתר ולא נמכר. באזור האישי משמשות עוגיות לצורך התחברות בלבד.
- הזכויות שלך: לעיין במידע עליך, לבקש לתקן אותו ולבקש את מחיקתו, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981. הפנייה במייל.
8. כללי
- על התנאים האלה חל הדין הישראלי, וסמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט המוסמכים בישראל.
- ייתכן שהתנאים יעודכנו מעת לעת. הנוסח המחייב הוא זה שמופיע בעמוד הזה, ושינוי מהותי במנוי פעיל יימסר ללקוח מראש.
Terms, cancellation & privacy
Last updated: 29 September 2026. The Hebrew version above prevails.
Business details
Tal Givati Digital Services (Tgvt by Tal Givati)
Israel
Email: talgivatimail@gmail.com · Phone / WhatsApp: +972-52-4777935
Services
Tailored software development for businesses, and the operation and maintenance of digital agents and business automations for a monthly or annual subscription fee. Services are delivered remotely; nothing is shipped. Scope, price and timeline are agreed in advance with each client.
Prices and payment
Prices are in Israeli shekels (ILS), and the price shown is the final amount to pay. Subscriptions are billed monthly or annually (5% off annually) by credit card and renew automatically until cancelled; the price and billing cycle are shown in the client area before payment. A receipt is emailed for every payment. Payments are processed by a licensed acquirer (Upay) through SUMIT; card details go directly to the processor over an encrypted connection and are never stored by us.
Cancellation
Cancel any time from the client area ("מנוי ותשלומים") or by email or WhatsApp. No further charges are made after cancellation; the service continues until the end of the paid period. Requests sent by email or WhatsApp take effect within 3 business days.
Refunds
Consumers may cancel a distance transaction within 14 days under the Israeli Consumer Protection Law, 1981, less the cancellation fee set by law (5% or ILS 100, whichever is lower). After that, a subscription period that has started is not refunded and the service runs to its end. Erroneous or duplicate charges are refunded in full, to the card that was charged.
Privacy
We collect the contact and business details you give us, the operational data needed to run the agreed service, and nothing else; card details stay with the payment processor. Data is used only to provide the service, bill, issue receipts and support you. We do not sell data; it is shared only with providers needed to run the service (hosting, payments, receipts) or where the law requires. This site stores your language preference. To improve the site we measure usage: Vercel Web Analytics and Speed Insights collect anonymous, cookie-free visit and page-speed statistics, and Microsoft Clarity uses cookies to measure clicks, scrolling and movement on the page, including session replays with typed form content masked. This data is used only to improve the site and is never sold. The client area uses cookies for sign-in only. You may request access, correction or deletion of your data by email, under the Israeli Privacy Protection Law, 1981.
General
Israeli law applies; the competent courts in Israel have jurisdiction.